تکنولوژی‌های برتر منابع انسانی که کسب و کارها را تحت تاثیر قرار می‌دهند


1399/11/25 02:07:15 ب.ظ

پیشرفت‌های بشر در عرصه‌ی تکنولوژی بسیار گسترده بوده است. تا جایی که امروزه ردپای تکنولوژی در همه‌ی بخش‌های زندگی بشر به چشم می‌خورد. سیستم مدیریت منابع انسانی HR مانند هر صنعت دیگری مستعد این رشد است و به روز بودن در عرصه تکنولوژی برای آن بسیار حیاتی است. اتوماسیون حقوق و دستمزد، مدیریت مهارت نرم تا هوش‌مصنوعی در استخدام و استفاده از تکنولوژی برای بهبود سلامت جسمی و ذهنی کارمندان و جلوگیری از فرسایش شغلی، جزئی از مسائلی هستند که با تکنولوژی HR تحقق یافته‌اند. در ادامه به معرفی ۸رویه‌ی مهمی که بر تجارت شما اثر گذار است، می‌پردازیم. اگر به دنبال رونق کسب‌وکار خود هستید، باید این راه‌حل‌ها را  اجرا و نتایج را بررسی نمایید:

 

تیم دورکار

به کار گیری تیم دورکار تاثیر قابل توجهی در گسترش کسب‌وکار دارد. این روند در سال‌های اخیر مورد توجه بسیاری از کمپانی‌های غول‌پیکر نظیر “Appen” و “Lionbridge” قرار گرفته است. استفاده از نیروی دورکار یا remote امروزه به عنوان یک شیوه‌ی تایید شده در بسیاری از صنایع برتر شناخته می‌شود. اگرچه این روش یکی از پرطرفدارترین شیوه‌های کاری کارمندان است، اما از سوی دیگر یک چالش اداری و مدیریتی است. تمام کارمندان باید بطور یکسان از خدمات آموزشی و فرصت‌های دیگر برخوردار باشند. همینطور ارتباط با نیروی دورکار باید در هر زمان و مکانی به شکل استاندارد برقرار شود. جذب نیروی دورکار ضمن کاهش برخی هزینه‌های استخدام، به کارفرمایان امکان می‌دهد از استعدادهایی که پیش از این در دسترس نبودند، استفاده کنند. نرم‌افزارهای توانمندی برای ایجاد فضای همکاری طراحی شده‌اند. Slack، Trello یا سیستم عامل‌های مدیریت منابع انسانی امکان همکاری گروه‌های بزرگ‌تری را از راه دور فراهم نموده‌اند.

 

سیستم عامل منابع انسانی HR  مبتنی بر ابر

سیستم عامل‌های منابع انسانی با فضای ابری، بهترین گزینه‌ها برای مدیریت یک تیم دورکاری است. نرم افزارهای HR مبتنی بر ابر Cloud به تدریج در حال گسترش هستند. سرعت بالا  فضای ذخیره‌سازی نامحدود از مزیت‌های قابل توجه این سیستم عامل است. اهمیت این سیستم در ایجاد فضای اختصاصی برای هر کارمند است که به آنها امکان می‌دهد عملکرد خود را به طور دقیق مشاهده کنند. در واقع می‌توان گفت استفاده از این سرویس دسترسی بیشتری به کارفرما برای کنترل و ارزیابی دقیق داده‌ها می‌دهد.

 

تمرکز بر سلامت روان کارمندان

سلامت جسمی و روانی کارمندان تاثیر مستقیمی بر بهره‌وری شرکت‌ها دارد. سازمان‌هایی که محیط مناسبی را برای کارکنان ایجاد می‌کنند می‌توانند تأثیر مثبتی بر سلامت کارکنان داشته باشند. در نتیجه افزایش رضایت شغلی و سطح بهره‌وری آنها را به دنبال خواهد داشت. ارزیابی عملکرد کارمندان توسط سیستم مدیریت منابع انسانی، تغییرات بازدهی در طول یک طوره مشخص را نشان می‌دهد. با توجه به این آمارها، مدیران باید با برگزاری استارتاپ‌ها و دوره‌های سلامت روان، اضطراب کارکنان را کاهش دهند.

 

برندسازی کارفرما

سالهاست که شرکت‌ها از رسانه‌های اجتماعی برای شهرت و شناخته شدن استفاده می‌کنند. اما امروزه تکنولوژی بیش از هر زمان دیگری در این زمینه به مشاغل کمک می‌کند. بنرهای تبلیغاتی، کانال‌ها و شبکه‌های اجتماعی و سایت‌ها به طور هدفمند منجر به یافتن مخاطبان خاص کسب‌وکار شما می‌شود. آمارها نشان می‌دهند برندسازی تا ۷۲درصد در افزایش اعتبار شرکت‌ها برای کارمندان فعلی و استخدام نیروهای بعدی تاثیرگذار است.

 

افزایش تجارب استخدام

تکنولوژی بیش از هرچیزی فرآیند استخدام را تحت تاثیر قرار داده است. امروزه مسیر از ارسال آگهی، دریافت رزومه، مصاحبه تا مراحل استخدام کاملا دیجیتالی شده‌است. ظهور سیستم عامل‌هایی همانند pathmotion به خوبی امکان برقراری ارتباط بین کارمندان و متقاضیان را فراهم نموده است. با وجود این فناوری نوین، نیروی انسانی دسترسی گسترده‌تری برای یافتن استعدادهای مدنظر خود را دارند.

 

یادگیری و توسعه

یادگیری و توسعه یکی از مهم‌ترین راه‌های گسترش و پیشرفت مشاغل است. به کمک فناوری دیجیتال می‌توان بستر آموزشی یکسانی برای تمام کارمندان اعم از تمام وقت، دورکاری و پاره‌وقت فراهم نمود. به این ترتیب مدیران می‌توانند از آخرین نوآوری‌های تکنولوژی HR با استفاده از بازیوارسازی، هوش مصنوعی و AR/VR بهره‌مند شوند. کاربرد عمده‌ی این فناوری در ارزیابی پتانسیل کارمندان، شناسایی مهارت‌ها و بررسی صلاحیت شغلی افراد است.

 

آنالیز با کمک هوش مصنوعی

این مطلب و تمامی موضوعات منابع انسانی حول محور داده‌ها می‌چرخد. مدیریت داده‌ها در منابع انسانی بخصوص با رشد و توسعه‌ی شرکت‌ها اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. امروزه منابع انسانی برای مدیریت دقیق و سریع‌تر داده‌ها از ابزارهای مختلفی استفاده می‌کنند. از ابزارهای ساده‌ی نظرسنجی تا سیستم عامل‌های پیچیده برای تجزیه و تحلیل همه در خدمت مدیریت داده‌ها قرار گرفته‌اند. استفاده از پلتفرم‌های پیشرفته‌ای نظیر Peakon به کارفرما کمک می‌کند داده‌ها را به بخش‌های کوچک‌تری تقسیم کنند. به این ترتیب تجزیه و تحلیل داده‌ها دقیق‌تر انجام می‌شود. تکنولوژی هوش مصنوعی در شرکت‌هایی مانند MindMatch و HRForecast  به طور گسترده به کار رفته است. هدف از بکارگیری هوش مصنوعی در این شرکت‌ها این است که از استعدادهای بیشتری با بازدهی بالاتر استفاده کنند.

 

افزایش امنیت داده‌ها

حفظ داده‌ها در فضای ابری علاوه بر کاهش مصرف کاغذ و افزایش بازدهی منابع انسانی مزایای دیگری نیز دارد. در واقع علاوه بر افزایش سرعت ذخیره و پردازش داده‌ها، اطلاعات کارمندان در فضای ابری امنیت بالاتری خواهد داشت. یکی از مهم‌ترین حساسیت‌های شرکت‌های مختلف، مسئله‌ی امنیت داده‌ها است. خوشبختانه تکنولوژی در این زمینه به راه‌حل‌های موثری رسیده است. یکی از این فناوری‌ها، Blockchain است. بلاکچین را می‌توان در هر موردی اعمال نمود. این فناوری در کنار سایر تکنولوژی‌ها به افزایش امنیت سایبری داده‌های سازمان کمک می‌کند.

 

خلاصه کلام

در مجموع می‌توان گفت فناوری‌های پیشرفته‌ی مدیریت منابع انسانی تحولات شگفتی در کسب‌وکارها ایجاد می‌کند. برخی معتقدند بکارگیری اتوماسیون‌های پیشرفته به معنای حذف نیروی انسانی از چرخه‌ی کارهاست. در حالی که این فناوری‌های قدرتمند کارهای تکراری و خسته کننده را برعهده می‌گیرند. درواقع انجام برخی کارهای ساده‌تر توسط نرم‌افزارها سبب می‌شود نیروهای با استعداد، تمرکز بیشتری بر توسعه‌ی تجارت خود داشته باشند. بنابراین تا زمانی که از استعدادها برای انجام کارهای زمان‌گیر و ساده استفاده شود، امیدی به پیشرفت کسب‌وکار نیست. چرا که دیگر فرصتی برای اندیشیدن باقی نمی‌ماند. اگر تا به حال از توانایی این سیستم‌ها بهره نبرده‌اید، پیشنهاد می‌کنیم برای موفقیت کسب و کار خود از آنها استقبال کنید.