سوالات متدوال

3004. جستجوی یک مورد کلی در اطلس مثلا یک دسته قانون به چه صورت است ؟

جهت جستجوی موارد مد نظر می بایست :

1. منوی اطلاعات پایه را کلیک نمائید.

2. گزینه "معرفی پرسنل " را انتخاب نمائید.

3. در پنل سمت چپ ،  دکمه "جستجوی پیشرفته " را کلیک نمائید.

4. در فرم باز شده هر آیتمی که مد نظر دارید را انتخاب و در نهایت دکمه "تایید" را کلیک نمائید. نتیجه در فرمی به نمایش در می آید.

3005. منظور از گروه کاری چست ؟

عبارت است از گروهي كه شيفت هاي كاري در آن تعريف شده و به پرسنل سازمان نسبت داده مي شود . روزهاي كاري پرسنل بر اساس شيفت هاي تعريف شده در گروه كاري او مشخص مي گردد.

4005. دلیل نمایش پیام " وعده غذایی غیر مجاز است" چیست؟

جهت رفع مشکل به ترتیب زیر اقدام فرمائید:

1. منوی اطلاعات پایه را کلیک نمائید.

2. گزینه معرفی پرسنل را انتخاب نمائید.

3. فرد مورد نظر را انتخاب نمائید.

4. دکمه "اصلاح" را کلیک و وعده غذایی مورد نظر را تیک و تایید نمائید.

1005. خطای " فایل Clock.mdb خراب شده است" به هنگام اجرای نرم افزار و بعد از نصب به چه دلیل می باشد ؟

از داخل cd نرم افزار فایلclock.mdb را کپی کنید و در داخل مسیر نصب برنامه قرار دهید.

6005. با حذف پرسنل از دستگاه از طریق نرم افزار امین، آیا ترددها هم حذف می گردند ؟

خیر، فقط اثر انگشت  آن پرسنل حذف می گردد.

1006. نحوه بک آپ گیری از دیتا بیس نرم افزار کلاک 1.5 یا 4 به چه صورت است ؟

جهت تهیه Backup  می بایست:

1. منوی عملیات جانبی را کلیک نمائید .

2. گزینه " ایجاد فایل پشتیبانی پاردکس" را انتخاب نمائید.

3. در فرم باز شده مواردی که مایل هستید از آن نسخه پشتیبان تهیه گردد را انتخاب نمائید.

4. مسیر را تعیین و با تعیین بازه تاریخ دکمه پشتیبان را کلیک نمائید.

4006. علت تحویل غذای معمولی به پرسنل رژیمی در نرم افزار رستوان چیست؟

             جهت رفع مشکل می بایست :

1. منوی اطلاعات پایه را کلیک نمایید.

2. گزینه معرفی پرسنل را انتخاب نمایید.

3. فرد مورد نظر را انتخاب نمایید.

4. دکمه اصلاح را کلیک و  گزینه"پرسنل رژیمی" را تیک و تایید نمایید.

6006. چرا در اضافه کردن دستگاه ، نرم افزار امین با مشکل روبرو می شود و دستگاه توسط نرم افزار پیدا نمی شود ؟

جهت مشکل بوجود آمده موارد ذیل را بررسی فرمائید :

اگر با پیغام "موردی یافت نشد" موارد زیر قابل بررسی می باشد :

1. IP اشتباه وارد شده  باشد.

2. IP درست باشد Type دستگاه اشتباه انتخاب شده باشد.

3. پورت اشتباه وارد شده باشد.

4. Ping وجود دارد  ولی Ping مربوط به Device  دیگری در شبکه می باشد.

5. IP Server روی دستگاه تنظیم شده باشد.

6. Firmware دستگاه خیلی قدیمی باشد.

7. دستگاه خاموش باشد.

8.دستگاه از سوئیچی دیگر چک گردد تا از صحت ارتباط شبکه ای اطمینان حاصل گردد.

و در نهایت event viewer ویندوز، شاخه امین چک گردد ؛ در صورتی که error ثبت شده باشد مشکلی در نرم افزار امین بوجود آمده و با واحد پشتیبانی شرکت تماس بگیرید.